Misyonumuz

Etkinliğimiz, çevikliğimiz ve örgütsel verimliliğimizle müşterilerimize, çalışanlarımıza, topluma ve çevreye kattığımız değeri sürekli ve belirgin bir biçimde artırmak.

Vazgeçilmez Değerlerimiz

FilizÇatı, vizyon ve misyonunu gerçekleştirmek için izleyeceği stratejilerini belirlerken tüm çalışanlarının uyacağı kurumsal değerlerini de tanımlar. Her Alandaki FilizÇatı çalışanı için vazgeçilmez olan bu değerler, onların aynı zamanda özümsedikleri birer iş ve yaşam biçimi kuralıdır.

“Müşterilerimiz…”

Tüm faaliyet ve çabalarımızın odak noktasıdır.

* Müşterilerimizin memnuniyetini her zaman beklentilerinin üzerinde sağlamayı hedefleriz.
* Dürüst, saygılı, nazik, yardımcı, çözümcü ve güler yüzlüyüz.

“Bizim için en önemli unsur insandır”

* Kalitemizin gücü ve Yaptıgımız Özenli İşlerdir.
* Her bir çalışanımız kaliteyi amaç edinmiştir.
* Yetkilendirilmelerine önem veririz.
* İnisiyatif kullanmaya özendiririz.
* Onları yaratıcı ve üretken kılan “istek” enerjisine inanırız.

Ekip çalışması

* Etkin ekip çalışmasına ve açık iletişime inanırız. Bunlardan ödün vermeyiz.
* Katı hiyerarşiye karşıyız.
* Etkin ekip çalışmasını artan bir işbirliğiyle, karşılıklı güven ve saygı içinde sürdürürüz.

Sürekli gelişim

* Kalitemizi -statükoyu korumak yerine sürekli gelişimle sürdürürüz.
* Sürekli gelişim için çalışanlarımıza ve teknolojiye yatırım yapmak, işimizin ayrılmaz bir parçasıdır.
* Hepimizin asli görevi, kalite standartlarımızı sağlamak, ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli geliştirmektir.
* Kalitemizi geliştirme konusundaki yaklaşım tarzımız proaktiftir. Yani, müşterilerimiz, ihtiyaç ve beklentilerini dile getirmeden önce, bizler bunları saptayıp giderme yönünde çaba gösteririz.

Sosyal sorumluluklarımız

* Topluma, doğal çevreye ve insanlığa yararlı olmak için azami çaba gösteririz.